Prekių grąžinimo teisė įgyvendinama vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones”, taisyklėmis.
Grąžinimas arba prekių pakeitimas galimas per 14 dienų nuo prekės gavimo momento, jeigu prekė atitinka tokius reikalavimus :
– nebuvo naudojama;
– nebuvo sugadinta;
– neprarado prekinės išvaizdos;
– nebuvo nuplėštos etiketės.
Prekės keitimas galimas tik tuo atvejų, jeigu sandėlyje mes turėsime Jūsų norimą prekę. Jei norimos prekės neturėsime grąžinsime sumokėtus pinigus arba galėsite išsirinkti kitą prekę.
Norint grąžint Jums netinkamą prekę:
– Užpildykite ir išsiųskite el. paštu info@elady.lt prašymą (grąžinimo prašymą užpildykite čia)
– Gavus patvirtinamą el. paštu išsiųskite originalioje pakuotėje grąžinamą prekę mūsų adresu Pavilnionių g. 10-44, Vilnius LT-12132. Prekę rekomenduojame siųsti registruotu paštu, tada turėsite pašto siuntos numerį ir galėsite matyti kada prekė atkeliaus iki mūsų. Išsiuntimo išlaidas apmoką klientas.
– Gavus prekę, mes pervesim jums pinigus į Jūsų nurodytą banko sąskaitą.
Norint pakeisti :
– Užpildykite ir išsiųskite el. paštu info@elady.lt prašymą (keitimo prašymą užpildykite čia)
– Gavus patvirtinimą el. paštu išsiųskite originalioje pakuotėje grąžinamą prekę mūsų adresu Pavilniunių g. 10-44, Vilnius LT-12132. Prekę rekomenduojame siųsti registruotu paštu, tada turėsite pašto siuntos numerį ir galėsite matyti kada prekė atkeliaus iki mūsų. Išsiuntimo išlaidas apmoka klientas.
– Gavus siuntą mes išsiųsime Jums pakeistą prekę.